车辆未在4S店进行保养,导致发动机损坏,是否可以保修。
1.车辆行驶12万公里,在修理厂进行保养,保养内容包含,更换发动机机油,发动机进气道免拆清洗,发动机免拆除积碳,更换变速箱油,车辆保养完成后,第二天在高速上行驶时发动机一缸连杆断裂,导致发动机损坏,从保养完成到发动机损坏总共行驶600公里,之前发动机未出现过异响和进水,这种情况是找是让修理厂赔付还是找4S店进行保修(车辆未出保修期)
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2021-11-11 08:34:49
按照家用汽车产品三包规定要求,因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的,经销商(4S店)可以不用承担相应三包责任。如果确定您车辆故障问题确实是因为在修理厂保养所导致,那么应该找修理厂协调相应保修

2021-12-21 12:25:25
1.找4S店,举证倒置原则,需要您举证。使用油水的型号、数量、技术级别符合厂家技术要求,更换的里程、时间、符合保养手册技术要求。未在4S店保养,需要提供上述清单以证明符合厂家技术要求及保养的修理厂营业资质(一般不低于三级资质)及交管部门的运营许可证书。最关键的是要有发票。在我国,发票是具有法律效力的,能说明交易双方在何时根据提供何种物品或交易对象。 2.找修理厂,根据机动车维修行业的规定(2019版),承修方有举证故障与保养是否有因果联系的义务。但是作为非鉴定机构,这种举证是没有法律效应的。 3.综上,作为普通消费者,举证难度大,耗时费精力,鉴定费用下来远不止维修或者更换发动机的费用。 4.有这个时间精力与费用,不如在经销商处老老实实做保养。出问题,也好协商解决。
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