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政策/补贴 北京现代 现代 发动机

三包期内因为疫情原因导致配件无法到货,车子维修等待时间超过五天

配件上海发货,因为上海封城配件无法到货,车主要求补偿交通费,合理吗?

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共2个回答

JeraxKim 汽车专家

2022-06-07 09:28:09

按照《民法典》第五百九十条 【不可抗力】当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。 建议经销商尽可能降低消费者因此造成的损失,与消费者协商解决。

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lishaoxiang 汽车专家

2022-06-07 08:54:02

疫情无情人有情,疫情封控是不可抗力事件,依法可以免责。建议与消费者积极协商,具体情况可以国家发布的封控时间为准计算交通补偿时间。

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