法律法规特斯拉中国特斯拉 Model Y 转向系统

特斯拉转向助力失效算方向失效吗？购车时间不到一个月能退车吗？

2023年1月20日购买了一辆特斯拉model y，在2023年2月17日我的汽车在行驶中，由于转向功能辅助下降导致转向助力功能突然失效，使驾驶员无法按其意愿控制车辆的行驶方向。购买时间还不到一个月，我这种情况可以退车吗？

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aaaqqq 汽车专家

2023-02-20 13:46:52

依据第二十三条规定：家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。这里的转向系统失效是指汽车行驶时，因质量问题致使转向系统不能按照驾驶员的意愿控制汽车的行驶方向等现象。如果车辆故障情况符合上述条件，那么可以要求退换车。建议车主留存相关材料、维修记录。