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非浙江省购买的车辆能否按照浙江消法申请退换车？

专家您好！我的车辆是在湖南购买的，因工作原因一直在浙江金华使用，最近车辆变速器出现了故障需要更换，我能否要求退换车？如果可以退换车，能否按照浙江消法进行？

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aizenzen 汽车专家

2024-05-11 08:24:22

依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条：家用汽车产品在包修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理（包括免除工时费和材料费）。除第十九条外，《家用汽车产品修理更换退货责任规定》同时也描述了车辆退换车的条件。您可以根据车辆实际情况查看车辆是否达到了退换车的条件。三包责任由销售者依法承担，如果车辆达到了退换车条件，虽然在浙江地区使用，但原则上仍然要回到湖南售车的经销商处进行退换车（除非湖南经销商与您目前所在地附近的经销商协商达成一致），是不能按照浙江消法执行的。