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改装是否影响车辆三包权益?

近期购买的轿车,提车当天到改装店改造了大灯、加装了360度全景影像。使用约2个月时,车辆出现无法启动的故障。到4S店处检修时,被告知是改装引起的发动机电脑损坏,无法享受三包。我认为改装时并没有改动车辆主电路,因此不同意自费维修。请问:改装是否影响车辆三包权益?

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共2个回答

lixuetao 汽车专家

2024-07-08 09:25:52

汽车三包规定第三十二条: 包修期内家用汽车产品有下列情形之一的,可以免除经营者对下列质量问题承担的三包责任:(三)使用说明书明示不得对家用汽车产品进行改装、调整、拆卸,但消费者仍然改装、调整、拆卸而造成的损坏;--- --- 消费者可以检查使用说明书的要求和车辆改装的情况,如果经检查确认改装与发动机电脑损坏故障无关,4S店需承担三包责任;如果因改装车辆造成了发动机电脑的损坏,4S店可以要求消费者自费维修。

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lishaoxiang 汽车专家

2024-07-08 09:32:08

家用汽车三包规定第三十二条的免责条款第三条中,明确说明使用说明书明示不得进行改装,消费者仍然改装,而造成的损坏。可见重点是发动机电脑损坏,是否与改装有科学的因果关系。建议与经销商积极友好协商解决,协商不成可以在中国汽车召回网上提交争议处理申请。

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