法律法规北汽新能源北京 EX5 转向系统

临时更换的零部件算不算作一次三包维修？

22年11月购买的车辆，目前仍在三包有效期内，因质量问题已经更换了两次转向机，在第二次更换后没过多久转向机再次出现问题。按照汽车三包规定车辆多次更换转向机已经满足了退换车条件，要求4S店给予退换车处理。4S店表示，第二次更换转向机之前已告知我改进的零件暂时需要等一两天后才能到货，我当时表示着急用车，故同意暂时更换没有改进的转向机，所以此次更换转向机不能记录为一次修理，车辆没有达到退换车的条件。请问：临时更换的零部件算不算作一次三包维修？

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lixuetao 汽车专家

2024-09-19 14:35:49

汽车三包规定第二十四条家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（三）发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；本问题中，经销商第二次为消费者更换了未改进的转向机属于临时替代方案，以满足消费者用车的需求，且经过了消费者的确认和同意。因此，该次更换零件不属于三包维修，消费者的车辆没有达到汽车三包规定的退换车条件。