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三包规定对于三包更换车辆有哪些要求?

近期车辆满足了三包规定的退换车条件,但4S店没有同配置的车辆可以更换,请问:三包规定有哪些更换家用汽车产品的内容?

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lixuetao 汽车专家

2024-12-11 09:22:04

一、更换车辆的相关要求:4S店要向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品,“同品牌同型号”指用于更换的新车和被更换的车辆的品牌和型号相同。无同品牌同型号家用汽车产品的,应当向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。例如消费者购买的车辆配置为无天窗版本,而在符合更换条件进行更换时,因该款车型停产等原因,销售者处没有无天窗的车型而只有装备天窗的版本,可以为消费者更换天窗版本车辆,同时其他各方面配置均不低于原车。 二、消费者可以选择退货:4S店应当首先按照本条规定,并根据消费者的意愿,对于三包有效期内符合更换条件的家用汽车产品进行更换。 当4S店无法提供符合本条规定的更换产品(同品牌同型号家用汽车产品或者不低于原车配置的家用汽车产品),消费者享有主张退货的权利。消费者选择退货,4S店应当负责为消费者退货。

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