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退货换车

V26L一年9个月,车门反复失灵,打不开,关不上,到4S店维修过三四次,可否有维权成功几率?

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xulibin 汽车专家

2024-12-19 12:07:59

您好,关于《汽车三包规定》第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。家用汽车产品,指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车和皮卡车。消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的自然人。该条款还必须同时满足产品质量问题和三包有效期内(不低于2年或5万公里,先到者为准)两个条件。"同一质量问题"是指家用汽车产品的同一最小可维修、更换的零部件因质量问题出现故障。同一最小可维修、更换的零部件是指生产者在维修手册上明示的最小可维修、更换的零部件。“超过4次”可理解为第5次出现同一质量问题,只要在广义的修理范畴能证明是同一质量问题即可。

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