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保养周期能延长吗?

前年购买了一辆新车,购车时4S店承诺对整车提供5年10万公里的包修服务。最近车辆出现发动机拉缸抖动故障,需要大修。4S店告知我是由于保养不当造成的此后果,需要自费维修。我表示说明书中要求的机油标号规格较低,半年或者5000公里更换,而我在外保养时使用的是更好的半合成机油,可以是7500公里或者一年进行更换。因此,要求免费维修。请问:保养周期能延长吗?

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共1个回答

lixuetao 汽车专家

2025-01-09 09:23:42

汽车三包规定第三十二条 包修期内家用汽车产品有下列情形之一的,可以免除经营者对下列质量问题承担的三包责任:(二)消费者未按照使用说明书或者三包凭证要求,使用、维护、保养家用汽车产品而造成的损坏; 使用说明书中会列出更换机油的周期和型号。如果使用说明书中明示,更换半合成机油后可以按照7500公里或者一年的周期更换新机油,经销商仍需承担保修义务。如果经检查确认是消费者自行维护保养不当引起的问题,经销商可以拒绝对车辆免费维修。

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