三包维修和退换车，一定要找购车的4S店吗？
近期在销售展厅购买的车辆，购车发票也由汽贸公司开具。车辆在三包期内反复出现发动机异响的故障，由于汽贸公司不具备维修能力，我就近找到一家4S店后进行检查维修。经过多次排查维修后，该4S店表示无法找到故障原因，建议我到购车的汽贸公司维修车辆。之后就发动机异响问题再次找到该4S店，该4S店售后负责人拒绝了我的维修诉求。而后我以车辆修理时间超过30日为由，要求该4S店换车，4S店表示车不是他们卖出去的，无法为我换车。请问：三包维修和退换车，一定要找购车的店吗？
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lixuetao
汽车专家
2025-03-15 13:05:45
汽车三包规定第三条 三包责任由销售者依法承担。销售者依照本规定承担三包责任后，属于生产者责任或者其他经营者责任的，销售者有权向生产者、其他经营者追偿。 消费者在包修期内，可以选择任何一家生产者授权的4S店维修车辆，4S店不得拒绝。但如果车辆达到退换条件，按照合同关系，消费者需联系销售方协调退换车事宜。
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