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行驶中换挡困难可以要求更换变速器吗？

新车使用约9个月，行驶里程为6100公里。在高速公路行驶时，发现车速在100km/h以下时，切换到6挡很困难。到4S店处检查后，被告知需更换同步齿轮；我要求更换变速箱，4S店不同意。4S店指出我没有按时去做首次保养，而我表示到达首保里程时已自行更换了发动机机油，双方就此问题僵持不下。请问：行驶中换挡困难可以要求更换变速器吗？

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lixuetao 汽车专家

2025-03-19 08:48:50

汽车三包规定第二十条家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。本问题中，车辆已经超出自车辆交付之日起60日或者3000公里范围，不符合上述规定中更换变速器的条件；车辆在三包期内，4S店有义务负责维修，根据实际故障情况，决定更换总成或是零部件。