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车辆出现了多种故障,是否可以要求退车?

购买新车后就出现过车辆异响的情况。此后,约一年半时间内,又相继出现刹车失灵、机油压力低和排气冒白烟的故障。经过维修后,机油压力低、排气冒白烟的故障再次出现。我认为该车质量问题严重,且因车辆还在三包期内,我要求4S店退车。但4S店拒绝给予退换车处理。请问:车辆出现了多种故障,是否可以要求退车?

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lixuetao 汽车专家

2025-03-24 10:08:01

汽车三包规定第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货: (一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的; (三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的; (四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。    本问题中车辆虽然还在三包有效期内,但根据消费者所描述的现象分析,并未达到退车条件。消费者可以保留好相关维修记录的单据,达到某一退车条件时,可要求4S店进行退车处理。对于汽车质量问题可以要求4S店免费修理。

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