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大灯内起雾是质量问题吗？

近日购买了一辆新车，在某天早晨准备启动车辆时，发现两个大灯里面有雾气，于是驾车到4S店处进行检查。工作人员对车辆大灯等部件进行检查后没有发现问题，打开大灯照明20分钟左右后，雾气基本消失。工作人员认为此车辆大灯有雾气和天气环境有关，不是产品质量问题。我认为车辆刚购买不久且一向都是正常使用，没有出现过外力撞击等异常情况，大灯内部出现雾气肯定是产品质量问题，要求4S店免费更换两个大灯总成。请问：大灯内起雾是质量问题吗？

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lixuetao 汽车专家

2025-04-02 09:36:37

汽车三包规定第40条：质量问题，指家用汽车产品质量不符合法律、法规、强制性国家标准以及企业明示采用的标准或者明示的质量状况，或者存在影响正常使用的其他情形。如果此车辆大灯总成密封良好，打开大灯照明20分钟左右后雾气基本就在灯体内部消失了，大灯产生雾气时，当地地区连续降雨而且昼夜温差大。那么可以判定此车辆大灯总成没有质量问题。消费者可以结合以上内容与店方进行协商，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。