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新车10天出现质量问题

新能源电车，购车10天后，车辆出现，中控黑屏，转向助力故障、E TC硬件故障，方向盘电流声异响。应该怎么办

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lixuetao 汽车专家

2025-05-11 08:32:40

建议消费者及时联系经销商、厂家客服，提供故障照片、视频等材料，让经销商确认车辆故障的具体原因，然后根据故障原因与经销商进行协商处理。如果通过协商不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份投诉信息，或者在“汽车三包”窗口与店方一同申请争议处理。

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