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没在4S店保养过，发动机出现故障后能否包修？

新车还在三包期内，发动机出现了报警、怠速抖动的故障，4S店通过维修排查后确认发动机需更换喷油器，但由于此车辆从未在厂家授权的任何修理店做过车辆保养和检查，4S店表示不予免费维修。请问：没在4S店保养过，发动机出现故障后能否包修？

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lixuetao 汽车专家

2025-05-12 09:08:23

汽车经营者不得要求消费者必须在授权的修理场所进行保养和维修。汽车三包规定第三十二条包修期内家用汽车产品有下列情形之一的，可以免除经营者对下列质量问题承担的三包责任:：（二）消费者未按照使用说明书或者三包凭证要求，使用、维护、保养家用汽车产品而造成的损坏；本问题中，如车辆发动机故障与消费者未按照厂家要求保养车辆有关，4S店可以不予免费维修，但不应免除4S店应承担的其它三包责任。