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买车两周后发现前车门裂了可以要求推退换车吗？

购买新车没几天，在洗车时发现左前车门的下方焊接处有开裂痕迹，要求4S店给予退换车后被拒绝。请问：买车两周后发现前车门裂了可以要求推退换车吗？

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lixuetao 汽车专家

2025-06-09 08:59:42

依据汽车三包规定第23条：家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。车身开裂，指因质量问题致使车身结构件及其连接部位或者焊接部位裂开并出现可见缝隙等现象。消费者可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。