法律法规 广汽埃安 埃安 AION Y 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

动力蓄电池冒烟可以要求退换车吗?

买车后大概一个星期,在充电时发现充电口位置冒烟了。联系4S店要求退换车后被告知不满足退换车条件。请问:动力蓄电池冒烟可以要求退换车吗?

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lixuetao 汽车专家

2025-06-10 08:32:42

汽车三包规定第二十三条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。 动力蓄电池起火,根据有关标准规定,指因质量问题导致电池单体、模块、电池包或系统任何部位发生持续燃烧(单次火焰持续时间大于1s)。 消费者可以结合以上内容与店方进行协商,如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话,争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。

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