车辆在修理过程中，消费者能否要求4S店提供代步车？
车辆最近放在4S店修理空调，都已经4天了还没有修好，让4S店提供代步车后却被拒绝。请问：法规是否支持我要求4S店提供代步车？
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lixuetao
汽车专家
2025-06-13 09:00:31
汽车三包规定第二十一条 家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日（包括等待修理零部件时间）的，修理者应当自第6日起为消费者提供备用车，或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的，按照约定的方式予以补偿。 提供备用车的开始时间是从单次修理的第6日起，修理结束后，消费者应当将备用车返还修理者。4S店可以修理者可以根据自身实际情况，决定向消费者提供备用车或者支付合理的交通费用补偿。备用车应具备合法的行驶手续且能保证消费者正常使用。
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