投诉黔东南金胜汽车贸易有限公司

韦** 发表于:2021-03-11 09:11:24

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投诉进度:

投诉提交

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:0

厂商:江淮汽车

品牌:江淮

车型:嘉悦

具体型号:X7

车辆排量:1.5

所在总成:发动机

分总成:冷却系统

主要故障:冷却液泄漏

其他问题:

投诉详情

  • 江淮汽车 厂商回复 2021-03-12 17:32:00

    已与用户签订维修协议

  • 韦** 投诉发起 2021-03-11 09:11:24

    经过这几天和厂家的沟通,厂家回复:经核实2020年10月18日-11月4日 2578Km在凯里店进行事故维修,更换中冷器散热器总成,前框支架总成,进气倒流管B总成,钣金拆装更换,发动机下护板总成,加注防冻液,加注制冷剂,机电拆装更换及调试,于2021年1月4日,客户反馈防冻液异常进店反馈消耗异常,拖车进店补加6/7升防冻液,通过检查该车发动机由于缺水导致高温。该车前期因为事故维修过发动机相关水路,目前发动机高温导致缸盖变形,非产品质量问题,所以我认为是4s店维修造成的,让4s店赔偿我的损失,但4s店拒赔还让我承担一半的维修费用,说是等厂家愿意陪了再把钱退给我,我希望你们帮处理一下问题,谢谢啦!

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