昨天24日在厂家的服务商处已确定是老款的分体式换挡杆连接处的故障
沈**
发表于:2021-04-25 15:46:52


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2010
厂商:长城汽车
品牌:长城
车型:哈弗H3
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题: 不能挂倒挡
投诉详情
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长城汽车 厂商回复 2021-04-26 10:04:10
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
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沈** 投诉发起 2021-04-25 15:46:52
本人老款哈弗汽车不能挂倒挡的问题,昨天24日在厂家的服务商处已确定是老款的分体式换挡杆连接处的故障,也就是老款分体式换挡杆设计缺陷的地方。昨天下午2点半向厂家电话反馈到目前已经超过24小时,经联系客服了解的厂家还没有给我新的解决方案。请厂家给我解决!
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