杨* 发表于：2023-01-03 17:44:47

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:柯珞克

具体型号:2020款智行科技版

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:照明及信号装置

主要故障:其它

其他问题：雾灯反光碗掉落

投诉详情

上汽大众厂商回复 2023-11-22 09:15:05

经确认，客户车辆曾有事故维修，不排除因事故原因导致缝隙增大。经销商已为客户车辆调整缝隙修复。
杨* 投诉发起 2023-01-03 17:44:47

两侧车灯前雾灯在无事故无人为因素下，反光碗自然掉落错位，4S店进行索赔后，新总成件依旧为反光碗掉落错位，后重新发货并查看，大灯总成雾灯都为掉落的新配件。查看同时期购买的其他车主的爱车以及展厅展车，无论新款还是老款，除本车以外，其余车辆的大灯并未出现上述图片问题，属于出厂质量问题以及索赔原厂件质量问题。四个月过去了，配件质量问题，厂家到目前为止没有任何的作为以及回复或解决办法

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