经确认，用户抱怨空调压缩机故障，怀疑是与先前交通事故相关，遂起诉保险公司维权，但最终败诉。现起诉上汽大众并至DPRC平台投诉。经销商核实确认，用户车辆故障原因为空调压缩机机械故障，可通过更换空调压缩机修复，空调压缩机故障不影响车辆正常行驶，经销商与用户解释沟通，考虑用户满意度，同意为用户免费更换空调压缩机，并赠送车辆养护服务。但用户提出更高的诉求，暂无法达成一致。

维权车辆在威海市使用期间因空调压缩机出现故障于2022年9月27日就近前往厂家授权服务商进行检测并对车辆进行保养，此时车辆仍在质保期，授权服务商通知车辆故障为事故造成，当起事故的保险定损仍为该授权服务商负责，本人提出车辆损坏若为人为（事故）原因则服务商或厂家应承担未能准确检测将问题反馈保险公司维修的责任，若为质量缺陷厂家应履行三包规定承担维修。本人向厂家多次投诉申请解决无果，后对保险公司提起诉讼（因服务商的错误检测未起诉厂家及销售方），经法院委托三方单位检测后认定“压缩机无明显撞击痕迹，且安装部位不在事故碰撞损伤范围，其损失原因为机械故障”。在较为清晰的质量认定情况下，厂家仍无理拒绝承担责任。