张** 发表于：2024-09-23 16:10:01

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车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:吉利汽车

品牌:吉利

车型:星越L

具体型号:云起

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统（含音响、导航、电视等）

主要故障:显示屏故障

其他问题：

投诉详情

吉利汽车厂商回复 2024-09-24 16:45:56

针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
张** 投诉发起 2024-09-23 16:10:01

9.14日交车当天晚上，我发现副驾右半边屏幕失灵，无法触控，导致副驾屏幕上的空调、蓝牙等功能无法正常使用。9月15日早上，我立即将车辆送至4 S店进行检查，并进行了软件升级，但问题仍未得到解决。中午时分，4 S店通知我需要更换中控屏幕总成。问题：这么明显的质量问题，厂家出厂为什么没有发现，4 S店交车前为什么没有检测出来？？？要求退换车。

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