经确认，用户抱怨轮毂氧化腐蚀，经销商检查判断为外界因素导致，非质量问题。考虑用户满意度，经销商为用户申请优惠索赔更换轮毂，问题已解决。用户诉求额外补偿无法满足。

2024年6月3日，在福建省莆田市上汽大众4s店反馈轮毂出现氧化腐蚀情况，上汽大众厂家以外界因素导致为由拒绝更换全新轮毂，不承认是质量问题，莆田市4s店工作人员告知我可能得去福州4s店反馈这个问题才能得到解决，2025年1月份我前往福建进行出保检测，同时也反馈了轮毂氧化问题，检测结果是车子才跑了短短2万公里就出现“机电单元漏油”“空调面板乱吹风”（轮毂氧化腐蚀）三个问题反馈厂家后均进行更换处理，同样都是上汽大众4S店，厂家故意刁难消费者，去到福州市的4s店才给我解决问题，导致我两个城市之间来回跑了2趟700公里左右，并且更换配件耗时将近1天的时间，给我造成经济损失，要求上汽大众给于消费者相应补偿。