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共 24423 个问题
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公司的车辆过户给个人后能享受三包吗?
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2025-04-14 09:03
某公司在24年12月以公司名义购买了车辆,行驶5000公里时将车辆转卖过户给了我。之后由于该车辆多次出现质量问题,我就向4S店提出退换车的要求,但遭到4S店的拒绝。请问:公司的车辆过户给个人后还能享受三包吗?
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召回或售后服务活动是否计入三包维修次数和时间?
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2025-04-14 08:45
24年3月购买车辆,行驶到5000公里时出现了空调异响的故障,去4S店检查后,4S店工作人员告知厂家针对此故障已经下发了市场服务活动通知,对受影响范围内车辆的压缩机进行免费维修。后续该车辆因为发动机问题进行了多次维修,我以车辆修理时间超过30天为由,要求换车,并要求将空调异响的维修时间计入三包修理时间内,但遭到4S店工作人员的拒绝。请问:召回或售后服务活动是...
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新能源车召回
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2025-04-13 15:59
我的新能源车召回后,在4s店更换了配件,行驶200公里左右的时间,失去动力仪表盘各种故障灯亮,拖车拖到4s店他们说电机问题,和召回的问题一样,再次维修应该收费吗
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三包期内车辆因质量问题自燃可以退车么?退车需要交使用补偿费么?
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2025-04-12 17:29
车辆正常使用20个月,行驶里程2万公里,因涡轮增压调节器故障,引发车辆自燃,可否要求退车,并全额退款? 消费者是否需要补足车辆使用补偿费?
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三包期内车辆因质量问题发生自燃
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2025-04-12 12:38
2023年7月31日购车,2025年4月2日自燃,车辆驾驶20个月,行驶2万公里,因质量问题(4S店检测回复是因为涡轮增压调节器故障,温度过高)发生自燃,现要求退车,并退全款,此项要求是否合理
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车辆出现故障,但4S店试车时该问题未复现,该如何处理?
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2025-04-11 13:44
车辆出现仪表提示灯报警的问题,但到经销商处检查时相关故障灯却没有再报警,同时通过检测电脑也未发现故障代码,经销商表示无法维修。我对此表示质疑,请问专家该如何处理?
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通过三包形式更换了新车,新车后续三包期限是如何规定的?
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2025-04-11 13:32
2024-6-18购买了一辆MPV车辆,购车后车辆由于质量问题累计维修时长超过30天,4S店给我更换了新车,请问新更换车辆后续的三包期限是如何规定的。
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如因消费者保养不当造成车辆损坏的,经销商可以不承担三包责任吗?
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2025-04-11 09:16
消费者的车辆在一次行驶中突然出现发动机异响和熄火故障,此时该车辆的行驶里程为55000公里,还在包修期内,于是消费者将车辆拖至4S店进行检查,结果是车辆发动机“拉缸”导致了上述问题。我店工作人员查询了车辆的维修记录,发现该车除了首次保养地点为购车的4S店外,在DMS系统(汽车经销商管理系统)中查询不到车辆其他的保养记录,后来消费者拿出了在外修理厂的保养...
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二手车如何进行退换?
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2025-04-11 09:09
24年9月从某二手车销售商处购买了一辆二手车,办完过户手续后没多久车辆就多次出现质量问题。我认为汽车质量不好并且购车时间也不长,于是找到二手车销售商要求退换车。二手车销售商以双方没有签订相关的退换车协议为由,拒绝了我的退换车要求。请问:二手车如何进行退换?
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漆面有颗粒杂质
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2025-04-10 19:51
提车2天发现尾门下方漆面有颗粒杂质,到4S店被告知是正常的,请问专家此类情况是否属于4S店销售问题车欺诈消费者?
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