陈* 发表于:2013-04-23 16:34:37
投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2011
厂商:东风日产
品牌:
车型:阳光
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机故障灯常亮
投诉详情
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东风日产 厂商回复
专营店检查维修怀疑是燃油质量问题引起故障灯亮,二级店在清除故障码后告知客户及时更换燃油。2013.8.5与客户取得联系,了解事情经过,之后与二级店联系了解故障码原因;2013.8.7再次与客户取得联系,详细解释故障灯亮的可能原因,并邀请客户回厂检查。客户表示理解。
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陈* 投诉发起 2013-04-23 16:34:37
发动机故障灯一直亮,销不掉。
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