陈**
发表于:2014-07-17 09:55:50


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2012
厂商:宝马汽车
品牌:宝马
车型:X3 xDrive35i
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机异响
投诉详情
-
宝马汽车 厂商回复 2014-08-11 17:01:42
需要进行车辆检查,邀请客户回厂检查
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陈** 投诉发起 2014-07-17 09:55:50
X3 35I 12年4月出厂,7月份购买,新车购买后就发现有嗡嗡的异响声,1、在地库过道或者四周有墙的封闭地方时,低档加油会听到车后部有“嘶嘶”声,松开油门或者继续深踩油门声音消失,在路上行驶完全听不到。2、在行驶一段时间后,停车,怠速情况下能听到“嗡嗡”的间歇声音,像风扇转动时产生的,车里车外都能听到,声音不大较低沉,但是听着心烦。但是熄火后重新点火或者冷车启动时都没有这个声音。新车时候就反应这个问题,4S店答复都有这个声音,我也就没在意,但是这个声音一直都有,期间再去找过,4s店说可能是空调压缩机的声音,更换了压缩机还是有这个声音,现在开了快2年了,2万多公里,因为要过保了,将车开到4S店看看能不能彻底解决一下,车从6月份就放到4S店里面了,一直没查出来怎么回事,昨天4S店打电话说要拆解发动机,这么贵的车新车怎么就会有这种毛病。
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