刘**
发表于:2018-10-31 17:21:55


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2013
厂商:宝马汽车
品牌:宝马
车型:X3 xDrive35i
具体型号:
车辆排量:3.0
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机故障
投诉详情
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刘** 投诉发起 2018-10-31 17:21:55
1、该车在车辆质保期内,宁夏金润宝汽车销售服务有限公司认为前双减振器、汽油机、分动器、消声器存在质量问题,分别进行了更换; 2、分动器更换不到一年、行使不到两万公里时,宁夏金润宝汽车销售服务有限公司又告知,分动器漏油,需要更换,需支付四万五千余元进行更换,经过向生产及销售商投诉,本人支付了2000余元进行了修理; 3、至今,车辆行使十八万多公里,其间因水箱支架开裂、发动机底部护垫老化渗油、发动机顶部护垫老化渗油、发动机密封缸盖罩护垫老化渗油,本人支付10000多元进行了修理。 4、该车后门、车身异响,宁夏金润宝汽车销售服务有限公司,一直没能解决。 5、现在,车辆转弯、颠簸时左前轮异响,方向不稳,宁夏金润宝汽车销售服务有限公司诊断为橡胶垫老化,需要本人支付8000余元修理;加油后电脑不显示、指针不回位,宁夏金润宝汽车销售服务有限公司认为是油浮子出现质量问题,需要本人支付15000余元更换油箱和油浮子;变速箱故障,发动机启动功能开启时车辆有明显的挫顿感,需要50000余元进行修理;水箱水泵不工作,不制冷,防冻液不循环、不冷却,致发动机温度过高,不能驾驶,需要拖到二百公里以外的4S店进行检修;发动机从车辆行驶16万公里时开始烧机油;后门液压装置不工作,显示开启状态,以上均需要修理或更换。 本人基于其生产及销售商宣称“宝马汽车具有顶级设计理念及精湛工艺,诠释高品位的生活美学,堪称完美典范。宝马配件自诞生开始,已被赋予了超越时间的生命力。所有原装配件的生产和检测,均由3000多名专业工程师负责,每一个配件,都经过严苛的考验,确保持久耐用的卓越品质和完美吻合的配装精度”,购买了该车辆,但该车辆频繁出现质量问题,花费了本人大量的时间和维修费用,生产及销售商所称宝马诠释高品位的生活美学变成频繁故障与维修的痛苦,其持久耐用的卓越品质荡然无存。 本人多次要求生产及销售商对其车辆的质量作出合理的说明,但其均以各种理由推拖不予说明,欺骗本人及其它宝马用户,其行为也严重损害各宝马用户的权益,亵渎了各宝马用户的信任。现为维护本人的合法权益,特依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律的规定向贵部门进行投诉,请求贵部门对该车辆予以召回,望贵部门尽快调查核实并予以答复。
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