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陈* 发表于:2014-09-28 09:53:25

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2009

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:A3-两厢

具体型号:奇瑞牌SQR7160M127

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)

主要故障:

其他问题: ABS

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2014-10-09 14:48:37

    服务站反馈10月2号客户进站我站工作人员为其排查,更换了一传感器。现问题已解决,申请闭环。 10月9日 坐席联系客户,客户表示服务站给其换了前轮的传感器处理好了。申请关闭。

  • 陈* 投诉发起 2014-09-28 09:53:25

    09年九月购买的奇瑞A3 1.6标准版两厢轿车,在今年9月中旬时突然出现ABS故障灯常亮,于是在9月27日去成都西物奇瑞4S店检查,维修师傅说是ABS总泵坏了,需要自费更换总泵。之前在ABS亮灯时我就在网上查,看说奇瑞公司从2013.9.25起召回部分2008.7.17至2009.5.31共计17537辆由于ABS出问题的A3轿车。但是4S店告知我的车不属于当时召回范围,并且已经超过4年保修期。于是向奇瑞公司400打电话,仍然以我的车不在召回范围,并且已经超过4年保修期为由,要求我自费维修。首先,从奇瑞召回的时间和召回的批次来看,这批召回的车均已超过4年保修期;其次,我的车目前行驶路程为5.3万公里,与奇瑞标榜的12万公里保修相差甚远,竟然出现了ABS泵故障的问题。在网上查看结果表明,除了奇瑞召回的批次以外,还有很多车主都反映过ABS故障问题,可见该故障不仅仅是批次和个例问题。奇瑞公司召回是看地域性还是什么标准,ABS牵涉到车主行车安全,希望奇瑞能够从车主人生安全考虑,以负责任的态度来对待这个事情,不要让国人对自主品牌汽车刚刚树立的信心灰飞烟灭,望奇瑞公司对老用户有个合理的解释。谢谢。

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