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徐* 发表于:2015-09-11 12:39:17

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2015

厂商:宝马汽车

品牌:宝马

车型:318i

具体型号:

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:电动转向

其他问题:

投诉详情

  • 宝马汽车 厂商回复 2015-09-11 14:54:10

    无效VIN

  • 徐* 投诉发起 2015-09-11 12:39:17

    在高速公路上按照正常速度行驶时,本车突然出现故障,车辆失去转向助力,此时仪表盘上的警告灯全部亮起,并伴有语音信息提示。当时我与家人都在车上,不明白发生了什么事,故障发生后,我们在高速公路上几次三番差点被左右高速行驶的汽车撞到,几经波折才勉强将汽车行驶到安全地带停下,家人与我都感到当时的情景非常危险,几乎是与死神擦肩而过! 此后,我联系了保险公司将汽车拖运至上海经销商处,经检查发现是本车的转向机出现了如下问题:由于转向机控制模块缺陷,电子助力转向系统非正常关闭。因此故障发生时,会导致车辆失去转向助力,此时仪表盘上的警告灯会全部亮起,并伴有信息提示。&ampquot

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