苏**
发表于:2018-07-05 11:13:49


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投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2011
厂商:宝马汽车
品牌:宝马
车型:318i
具体型号:318i
车辆排量:2.0
所在总成:转向系统
分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)
主要故障:
其他问题: 转向助力失效
投诉详情
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苏** 投诉发起 2018-07-05 11:13:49
2012款BMW进口318i,在启动后仪表盘出现转向系统故障报警,同时失去转向助力,打方向盘非常重。车辆有时重新启动后故障消失,但过一段时间又会重复出现转向系统故障报警及失去转向助力的现象。先后三次送到4S店检测才查明故障,4S店报价2万余元更换转向机总成的维修方案,通过网络了解,宝马中国曾在2012年由于转向机控制模块缺陷,电子助力转向系统可能非正常关闭的故障对生产日期2010年12月至2011年12月的50辆进口宝马3系进行过召回,我的这辆车生产日期也在这个区间,出现的也是同样的问题,经电话咨询宝马中国,我的车不在召回范围内,这一点无法理解。 网络上几大汽车交流平台上,对于2012款宝马三系转向机故障多有投诉,希望宝马中国正视车辆质量缺陷问题,重视车辆重要安全功能,不要拿消费者的生命安全开玩笑。同时应对普遍出现的转向机系统故障车辆进行召回并免费维修。
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