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王** 发表于:2016-06-27 15:32:28

459 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:重庆铃耀

品牌:铃木

车型:新奥拓

具体型号:SC7103G

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:雨刮及喷淋装置

主要故障:

其他问题: 发电机

投诉详情

  • 重庆铃耀 厂商回复 2016-07-31 15:23:39

    我司过去仅对有故障的发电机进行过保修更换,不存在对某型号进行批量更换,现用户到店确认发电机有故障,因保修期已过需自费处理,敬请用户给予理解。

  • 王** 投诉发起 2016-06-27 15:32:28

    从购买汽车至今共行驶16000公里,从今年4月底出现熄火现象,有的时候低速行驶中熄火,特别是等红绿灯或低速转弯过程中,基本上每天出现四五次熄火现象,6月5日去济南大成检测,发电量为13,因为此发电机已更换2块电瓶,大成不承认是发电机的问题,说我的汽车汽油滤芯需要更换,节气门清洗得不行,需要拆下来清洗才行,喷油嘴也需要清洗,修理完毕后与大成的工程师共同试车,还是低速行驶过程中熄火,汽车修理工程师就说我的汽车该保养了,要么就说加的汽油不行,就是不肯更换发电机。与重庆铃木公司联系,说我的汽车已出保质期,需个人更换,但是发电机属于设计制造的问题,与保质期没有任何关系,而且不符合国家标准QC/T729-2005中第4.9.1、4.24、5.19.2中要求,国家标准中要求汽车发电机调节电压值12V系列为14.5±0.25V,交流发电机应保证汽车行驶里程在120000Km以上,该公司发电机为14V,连12V的国家要求都达不到,且我的汽车刚行驶16000公里,该公司发电机严重不符合国家强制性规范,强烈要求该公司免费更换发电机。

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