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王* 发表于:2016-11-08 13:22:16

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:F3DM

具体型号:QCJ7100ADM

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:转向管柱

其他问题: 方向管柱

投诉详情

  • 比亚迪汽车 厂商回复 2017-01-23 10:30:01

    您好!经过当地4S店与用户沟通处理,更换方向管柱及ECU,用户已认可方案,请予以关闭,谢谢!

  • 王* 投诉发起 2016-11-08 13:22:16

    从新车购买之后约半年,就出现转向偶尔失去主力的问题,第一次是在郑州南光比亚迪SSSS店保修更换了方向管柱;之后方向问题一直伴随着这台车,具体表现为:1、在低速40KM以下会偶尔失去助力几秒钟,然后自己恢复正常;2、在低速10KM以下偶尔出现方向瞬间卡死,使劲转动方向盘会恢复正常;3在低速大角度转动方向盘的时候,偶尔会瞬间出现反方向助力。因为我是20年驾龄的老司机,虽然转向问题一直出现,但自己开车小心速度慢,加上自己应变能力,F3DM的刹车也很给力,一直没有因此发生事故,将就着用,问题出现的过于频繁了,才去后来保养车的洛阳宝琪SSSS店保修更换方向管柱,就这样也更换了三根,平均用车一年需要更换一根了。 直到2016年10月29号上午11:26分,我驾驶F3DM和两个同事以三十多公里每小时的速度匀速行驶在本地会盟大道,到新兴街路口遇到红灯,右边车道只有两辆车,想转到右边车道等红灯,突然转向失去助力,赶紧踩刹车,当时车辆距离前车至少七八米的距离,平时这个速度这个距离踩刹车绝对可以刹死,但那天车辆好像滑过去一样没怎么减速,以至于撞上前面的奇瑞QQ,QQ又撞上紧挨在它前面的尼桑。下车观察我的车轮下面有一米多长的连续刹车印,ABS完全没有起作用,拍了照片为证,我车上有行车记录仪,我所述的情况保存了当时的图像为证。前车QQ上女司机因事故造成的脑震荡高血压现在还在住院中。

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