肖* 发表于:2017-05-23 16:10:06
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2015
厂商:东风日产
品牌:启辰
车型:D50
具体型号:2015款 1.6L 手动 时尚版
车辆排量:1.6
所在总成:发动机
分总成:其它
主要故障:
其他问题: 气缸垫
投诉详情
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东风日产 厂商回复 2017-07-20 15:07:50
按照车辆的购买时间和里程达不到厂家更换总成的标准,但是客户不同意对发动机进行拆解,后与协调在6月1日为客户更换了发动机总成,客户表示满意
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肖* 投诉发起 2017-05-23 16:10:06
一年半不到的新车,发动机防冻液泄露,4s店说是气缸垫损坏,只让换气缸垫。如果新车气缸垫损坏说明这个车有很大的质量问题,发动机元气大伤了。买车的时候启辰广告做的很好“启辰汽车好,关键是发动机好”,这就是启辰汽车给客户的发动机?如果防冻液泄露,短时间是无法判断防冻液是否进入气缸以及机油油道,如果刚好出质保了发动机又出问题了我该找谁?如果4s店给清理气缸,那还要动活塞,只要动活塞就可能影响活塞环等零配件的装配,整个发动机的性能就会大打折扣,我新车给弄成破车的油耗和性能那不就成笑话了,所以必须更换发动机总成。希望启辰公司做有良知的企业,正确面对这个问题,我们县城我知道的这一批车这个问题的都有五六辆车了(一个县城保有量才有多少)。还有汽车前大灯的问题,从买了以后一直感觉前大灯不亮,店里的人说就是这样设计的,我真是服了,我跑夜路一点都看不见,无语了。。。。我家有一辆D50一辆T70,买的时候还和同事吹就是看准发动机了,现在我都快成单位的笑话了。希望厂家尽快给我答复,也希望让客户真正相信我们启辰的发动机。
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