黄** 发表于：2018-03-27 15:18:39

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:广汽丰田

品牌:丰田

车型:YARiS L 致炫

具体型号:

车辆排量:1.5

所在总成:服务问题

分总成:

主要故障:

其他问题：服务存在很大的问题

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
黄** 投诉发起 2018-03-27 15:18:39

发动机在车辆买的一年多时间内，在高速上启动不了，刹车也管用，打电话给4S店拖车，4S店也不管让自己去网上查去，打电话给厂家，厂家让自己拖车说高速上不关他们的事，给提供的道路救援电话也是错的，后来我是打的110查的才把车拖走了，但4S店不给报销拖车费，厂家和4S店的服务存在很大的问题，在车主遇到问题时没有给予解决和正确方法告知，明显就是不负责任，另外，发动机的设计也存在问题，对此，希望厂家和4S店尽快给我一个答复。

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