高** 发表于：2020-09-17 15:17:12

867 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途安

具体型号:2011款智雅版新途安

车辆排量:1.397

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题：异响、失去动力、顿挫、窜车等

投诉详情

上汽大众厂商回复 2021-02-01 14:22:15

经核实，近期用户以车辆曾多次参加召回、服务活动及维修为由，要求终身质保。我公司经销商再次同用户进行了沟通解释并提供了变速箱延保方案，用户对此表示接受。
高** 投诉发起 2020-09-17 15:17:12

本人自购买车辆以来，变速箱故障现象不断，主要为升档异响、顿挫、失去动力、窜车、抖动等。历经六次维修，累计更换机电单元一个，离合器四个，变速箱总成一个。车主再次致电表示厂家一直不解决问题，要求尽快解决。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任