不在蓄电池接地螺栓召回范围内但出现相同问题造成车辆断电
宋*
发表于:2021-01-28 14:01:46


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2020
厂商:路虎汽车
品牌:路虎
车型:发现
具体型号:发现5
车辆排量:2
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:整车电气控制系统(如BCM)
主要故障:整车电气控制系统故障
其他问题: 整车断电
投诉详情
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路虎汽车 厂商回复 2021-02-05 14:42:24
经销商已介入跟进
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宋* 投诉发起 2021-01-28 14:01:46
新车出厂日期为2020年10月,不在之前发布的召回范围内,但新车刚买2天就出现全车断电无法启动的故障,联系救援送至山东省威海市捷豹路虎4S店维修,经检查,故障与之前发布的召回公告内“由于制造工艺问题,蓄电池的接地螺栓可能受损,导致蓄电池接地螺栓与底盘接地不良。极端情况下可能出现车辆电力中断,造成车辆无法启动或车辆行驶中发动机熄火并影响转向助力、制动助力等功能,存在安全隐患”相同,但我的车辆并不在召回范围之内,4S点已下订单更换缺陷配件,但因大范围召回,目前配件紧缺,短期内无法完成更换。车辆行驶仍然存在严重安全隐患。希望厂家仔细排查问题隐患,召回不要漏车,尽快为我的车辆协调更换配件!
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