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长城欧拉虚假宣传

麦** 发表于:2021-12-06 16:37:31

1572 0

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:长城汽车

品牌:欧拉

车型:欧拉好猫

具体型号:雅典娜

车辆排量:新能源

所在总成:服务问题

分总成:车辆配置

主要故障:车辆配置不符

其他问题: 车机芯片

投诉详情

  • 长城汽车 厂商回复 2021-12-06 17:02:04

    您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

  • 麦** 投诉发起 2021-12-06 16:37:31

    厂家宣传车辆智能服务处理平台,使用专业高通车载芯片。具体参数厂家介绍为8核心。但实际经检测厂家使用的是2016年发布的英特尔处理器,该处理器性能低下,兼容性差,不支持当前主流的安卓应用。严重影响了用户体验。11月10日厂家悄然删除关于高通芯片以及其他相关配套的宣传内容。11月22日厂家发布公告承认尚未配置高通八核芯片。长城欧拉好猫虚假宣传!目前厂家的处理方案并未得到车友们的认可,而且厂家也并没有进一步沟通的态度,请相关部门重视!

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