张** 发表于：2024-11-06 10:33:40

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:长城汽车

品牌:欧拉

车型:欧拉好猫

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车辆自燃

分总成:车辆自燃

主要故障:车辆自燃

其他问题：

投诉详情

长城汽车厂商回复 2024-11-07 14:36:06

您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
张** 投诉发起 2024-11-06 10:33:40

车辆在充电过程中发生自燃，目前处于报废状态，店方和厂家一直没有给予解决。还请有关部门给予处理，谢谢！

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