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2018年7月6日至17日3千公里里程时，动力电池电芯控制器烧坏更换整包电池。2021年6月14日在山东莱芜服务站做完动力电池缺陷召回维修，服务站11月24日补的维修单。2021年10月17日动力电池故障至今，厂家未对故障电池进行安全评估并提供全面系统的书面检测报告，仅从OBD接口检测到电芯电压不一致便告知替换个别电芯维修。升级控制策略软件和更换个别电芯治标不治本，安全缺陷电池按保修方案处理，不可能根除隐患。厂家来函“免费检测”，“必要时”更换电池包，我的理解是怎么检测，维修还是更换都是厂家说了算。这车18年停产，替换电池整包是不是只有库存的？4年后车就没了保修了，车主的安全保障要自费解决了？ 车主要求厂家必须提供全面完整的书面检测报告，确实保障车主人身财产安全。 消费者再次致电，以上问题没有得到解决。希望有关部门给予以下帮助：1.要求厂家提供书面的安全检测评估报告；2.只更换电池内部电芯，不给更换电池包的依据是什么？；3.有电池包可以更换的话，是库存件还是能够解决安全隐患的电池包？4.出质保期后，厂家怎么保证电池不再出现此类安全问题？谢谢！