翟* 发表于：2022-04-25 13:47:32

2235 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:长城汽车

品牌:欧拉

车型:欧拉好猫

具体型号:401KM 维纳斯三元锂电

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:车辆配置

主要故障:车辆配置不符

其他问题：宣传的车机芯片与实际芯片不符

投诉详情

长城汽车厂商回复 2022-04-25 14:34:49

您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。
翟* 投诉发起 2022-04-25 13:47:32

长城欧拉生产的“欧拉好猫”系列汽车芯片是“高通八核”即8个Kryo CPU处理核心，配置蓝牙为蓝牙5.0。购买该款长城汽车后，发现实际车载系统配置的是英特尔四核处理器，蓝牙4.2。芯片属于车载系统的核心组成部分，蓝牙是车载系统的重要组成部分，宣传内容与实物不符，并在使用过程中出现车机系统的死机，反应速度缓慢等直接影响车主驾驶和使用体验的现象。

声援投诉人

已有 1 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任