重大安全隐患
饶**
发表于:2022-06-07 14:00:02


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:长城汽车
品牌:欧拉
车型:欧拉好猫
具体型号:401km雅典娜版
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:仪表
主要故障:组合仪表故障
其他问题: 行驶过程中仪表盘黑屏
投诉详情
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长城汽车 厂商回复 2022-06-07 15:52:07
您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
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饶** 投诉发起 2022-06-07 14:00:02
2022年2月底提车,故障不断。2022年5月30日在行驶过程中仪表盘突然黑屏,停车重启后也无法恢复。之后突然自己又亮了,担心以后再次莫名其妙出问题,作为芯片控制的电子屏,该车有极大的安全隐患,严重威胁车主生命、财产安全。 另外,在提车后5天(2月27日)音乐及车辆控制界面出现卡顿、无反应的问题; 3月3日出现车辆控制界面无反应、音乐无法播放等问题; 日常经查出现无法接蓝牙电话的问题; 出现过因车载蓝牙系统无法接通电话,从手机上接通后车内依然有电话未接通的嘟嘟声; 经常出现车辆语音系统混乱的问题,卡在一个字上不断重复。 有几个视频,无法上传
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