底盘高压插头进水,4S店坚持认为是外部因素造成的进水
王**
发表于:2022-08-02 09:39:46


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:奇瑞新能源
品牌:奇瑞
车型:eQ1
具体型号:
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:高压线束及高压部件(含转换器、安全保护、高压保护装置等)
主要故障:高压线束及高压部件故障
其他问题:
投诉详情
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奇瑞新能源 厂商回复 2022-08-15 10:53:26
尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!
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王** 投诉发起 2022-08-02 09:39:46
高压插头进水故障,售后告知消费者插头进水不属于三包范围,消费者对高压部件防水性能不认可看同样高度的其他高压插头以及动力电池没有进水,单独一个插头进水不合理,要求厂家尽快联系解决车辆问题。
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