李* 发表于：2024-09-26 15:56:47

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:奇瑞新能源

品牌:奇瑞

车型:eQ1

具体型号:2021款蚁酷版三元锂电 301km

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题：

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中国汽车召回网厂商受理

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李* 投诉发起 2024-09-26 15:56:47

9月3日出现无法充电现象，9月4日自行将车车辆拖至郑州售后服务站，工作人员告知动力质电池故障，需要厂家给维修方案（捷威电池厂网家已经倒闭，奇瑞厂家没有合理的维修或替换方案），截止9月23日，拨打400和售后服务站电话给的答复都是等待回复，等待厂家方案，没有承诺维修期限等。要求厂家和售后服务站给一个准确的维修期限和维修方案，同时提供维修期间的代步车辆或交通补助。

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