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20台开瑞大象EV陆续出现动力蓄电池故障,厂家修理厂相互推诿

乐************ 发表于:2022-08-19 15:24:22

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投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:奇瑞汽车

品牌:开瑞

车型:大象EV

具体型号:开瑞大象EV

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2022-08-30 16:04:21

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 乐************ 投诉发起 2022-08-19 15:24:22

    企业购买的20台开瑞品牌纯电车辆动力蓄电池都存在故障问题,其中有11台车辆已经更换动力蓄电池,故障现象包括充满电后仪表显示电量剩余30%、行驶过程中断电。目前有两台车辆因动力蓄电池故障于2022年6月被修理厂拖走至今没有修好,修理厂告知车主厂家没有动力蓄电池配件无法维修。并且企业车辆每次动力蓄电池出现故障时,修理厂都要拖3-4个月,影响到了企业正常用车。目前企业联系厂家400和修理厂都不能及时解决车辆问题,要求厂家尽快联系解决车辆问题。 车主再次致电表示未得到回复,要求尽快解决。

声援投诉人

已有 1 人声援

1条评论

  • lx18215530528

    我的车也是一样

    2024-01-10 23:39:03

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