广汽丰田凯美瑞空调压缩机刚过保就出现异响。

王** 发表于:2022-08-20 22:57:00

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车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:广汽丰田

品牌:丰田

车型:凯美瑞 双擎

具体型号:2019款 改款 双擎 2.5HS 锋尚版

车辆排量:2.5

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:空调(含除雾和除霜系统)

主要故障:空调功能故障

其他问题: 压缩机异响

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  • 王** 投诉发起 2022-08-20 22:57:00

    本人于2019年5月6日购买凯美瑞双擎,2022年初发现发动机舱异响、车内空调异响,到4S店检查,发动机舱异响问题不明显(个人认为是当时气温较低,压缩机运转频率不高,所以症状不明显),未检查出问题。空调异响于2月22日跟换了1号空调散热器风门司,同时跟换冷媒与防冻液(车内空调异响得以解决)。4月18日回店做了3年10W公里检查,随着5-6月天气逐渐变热,本人发现车辆前端响声逐渐变大,当时以为是天气温度原因导致散热系统高速运转所致,没有深究。8月回4S店做保养的时候,4S店告知空调压缩机异响,因车辆已过保3个月,无法保修,自费更换压缩机需1.4万元,价格离谱。本人认为,空调压缩机设计使用寿命不可能只有3年,该车辆空调系统2次出现故障,而且在车辆过保后压缩机随即出现问题,该压缩机存在质量严重质量缺陷,且本人在前期已经反映车辆发动机舱有异响,当时并不能判断异响来源,并不排除是压缩机问题,请广汽丰田注重客户体验,给予保修处理。本人诉求:1.请广汽丰田免费更换空调压缩机;2.核实压缩机损坏原因。

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