变速箱故障处于紧急运行模式,无2\4\6\倒车档。要求厂家召回车辆,已不是个例
肖**
发表于:2022-09-08 18:26:06


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2017
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:途观L
具体型号:2017四驱豪华版
车辆排量:2.0
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题:
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2022-12-02 10:54:21
经确认,客户车辆机电单元出现故障,导致车辆偶发进入紧急运行模式,车辆可在奇数档或偶数档以单一子变速箱系统继续行驶。可通过更换机电单元进行修复。但因车辆已过质保期,需要客户支付部分维修费,经销商正与客户协商中。
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肖** 投诉发起 2022-09-08 18:26:06
2022年9月5日,周一,下午4点多,正常行驶在上海淞泽高架上,市区方向。车辆正常行驶时,提示“变速箱处于紧急运行模式,无法倒车档”,因在高架上,不能停车,只能以1、3、5等奇数档行驶。顿挫严重。当天用车状况,上午9点开始,1个多小时的拥堵高架路+10分钟高速;后1个多小时的顺畅高架路;下午2点40分开始50分钟的部分拥堵高架路。半小时休息后,下午4点多,正常行驶在高架上时出现故障。 出高架后,停车,几分钟后启动再启动,故障灯消失,偶数档正常。随后9月8日至4S店检查。故障码:P173600 ,离合器位置传感器2电气故障。 是不是很熟悉,此类故障已经不是单纯的个例,一汽大众厂家也应该心知肚明此类故障。 希望一汽大众负起责任,正视问题,给消费者满意的答复。
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