周** 发表于：2022-10-21 08:25:38

1517 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽通用

品牌:凯迪拉克

车型:CT6

具体型号:28T时尚

车辆排量:2.0T

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2022-10-24 10:39:12

邀约客户进站
周** 投诉发起 2022-10-21 08:25:38

本人于2019年9月底购买了凯迪拉克CT6车型，当时购买时上汽通用凯迪拉克官网显示该车有OTA功能，但是购车至今已经3年了，车机从未收到相关的OTA升级包，去年起上汽通用开始大范围升级OTA，但是仅限于20.5代以上的凯迪拉克CT6，19款的车型至今未收到OTA升级包。诉求：升级我车辆车机至最新版本，特别是车机语音交互功能，车子购买时宣传是有OTA功能的，所以希望通用针对我们老车主开发升级包供老车主升级，不然这个OTA功能有什么意义？

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任