4S店诱导客户下单，无法达成后又单方面毁
武**********
发表于：2023-01-06 11:25:43
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:上汽通用
品牌:别克
车型:昂科威
具体型号:2022款 昂科威Plus 652T 五座豪华型
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:承诺不兑现
主要故障:承诺不兑现
其他问题：
投诉详情
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上汽通用 厂商回复 2023-01-10 14:11:43问题已解决 客户已取消投诉
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武********** 投诉发起 2023-01-06 11:25:43
经过： 20221228，本人在仁和路212号武汉绿地新华汽车销售服务公司咨询汽车别克昂科威plus652t两驱行情，销售人员宣传此款车没有22款现车，但是23款现车已经出厂在回店的路上，元旦左右至春节前可以到店，在此引导下本人与武汉绿地新华汽车销售服务公司签署了23款别克昂科威plus652t两驱黑色并交付定金，并约定如20230110车还无法到店的情况下可以协商退款或继续等待 20221231，销售人员电话联系我，目前汽车已开票，但汽车目前由于缺芯片的原因还没有出厂，元旦期间前无法到货，需要等待 20220103，销售人员电话联系我，由于汽车已开票，但汽车由于缺芯片，80%概率年前无法到店，同时需要我垫付汽车首付款才能继续执行合同，我回复合同里要求是验收手续完成后给尾款，拒绝提前给首付 20220105，销售人员及展厅经理电话联系我20230110前汽车无法到店，如果不当日17：00前交首付不然需要作废发票和合同
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