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1、本人22年3.18拿到车，4.3号行驶减速过程中出现非常大的异响，当时很懵圈，也不知道咋回事。当时就反馈4S店售后人员，售后人员让继续观察、期间车子间断出现同样的异响。4.4号我上懂车帝APP期间被拉进几个比较大的UNIKIDD微信群发现好多人有这个问题，其中有部分人还分享了异响的视频，我下载保存车友视频和自己车子出现的异响一对比，两个车出现的异响问题如出一辙。4.9号4S店售后人员上门给我车检查，当场试车开车途中车辆出现同样的异响。4.21号4S店说没事，让我OTA升级解决，升级完成让我多试试。期间多次OTA升级问题未能解决。这时候我问是什么产生的异响，回答动能回收。 2、9月份开始车子开始频繁出现异响，4S店让我继续保持OTA升级保持最新版本。经过N次的OTA问题没能好转，反而越来越严重。12月份异响问题变动越发频繁，10多公里路程能频繁多次出现变速箱异响。23年1月份我把行车记录仪保存的异响的大量资料和时间节点发送给4S店。4S店转长安技术部仆工，仆工说我这车问题很严重需要处理，因为临近过年一直到3月10号4S店售后上门采集数据和刷机，问题依旧。3.24号长安公司派2个工程师来泰州帮我把车子检查刷机测试说没什么问题就走了。4S店售后告知之前视频的异响是什么变速箱滑膜异响。如果以后再出现异响就给我换变速箱。仅仅过了几天我的车行驶中就出现同样问题，我也把厂方检查后出现异响的视频保存了下来发给4S店。 3、5.17号4S店发信息给我说申请更换变速箱。6.7号4S店让我把车送过去更换。 期间我问4S店售后：更换了变速箱是否问题就好了，以后不会出现同样的问题，问题是不是在根本层面解决了，给我的答案是NO不保证，让我问长安公司。 根据目前和广大IDD车主联系，有同样的变速箱异响车主不在少数，我已经收集了多位网友行车记录仪录制保留的异响视频。 是否原本车子原本就存在生产或制造缺陷，如果是是否应该告知客户妥善处理 规范化流程。麻烦不要再把客户在4S店和厂家之间推来推去了。